Ik moet eerlijk zeggen dat ik de afgelopen jaren weinig tot geen problemen heb gehad met het installeren van Linux distributies en het (draadloze) internet. Ubuntu, OpenSuse, Mandriva, Fedora, ze deden het allemaal prima. Het wil nog wel eens lastig worden met bijvoorbeeld Sabayon Linux, maar dan is het een kwestie van aansluiten van de computer op het internet via een draadje, het juiste stuurprogramma binnenhalen en voilá. Niet direct voor beginners, maar daar is Sabayon Linux ook niet voor. Bij Michel Vonks, in België, loopt dat ‚even’ anders. Meerdere pogingen, distributies en speurtochten verder is hij er nog steeds in geslaagd om zijn Linux-computer online te krijgen. Wie helpt hem verder?
door Michel Vonkx
Linux en internet gaan perfect samen, dat heb ik mijn zoektocht naar kennis over Linux ergens gelezen. En daar wringt bij mij het schoentje: tot op dit moment ben ik er niet in geslaagd op het net te raken. Uren en uren heb ik opgeofferd aan mijn pogingen een verbinding te maken en aan opzoekingen om een oplossing te vinden.
Een speurtocht langs Linux distributies
Ik heb Ubuntu geprobeerd, zowel KDE als GNOME, maar het lukte niet. Lubuntu ook niet. Toen ben ik maar overgestapt op Linux Mint 5 (ik had het .iso-bestand nog liggen), vervolgens Linux Mint 8 Xfce, Linux Mint 8 Xfce. Maar het baatte niet. Lucid Puppy 5.0 heb ik geprobeerd en daarna Mandriva 2010.1.
Mandriva ziet er mooi uit. Ik heb er een tijdje mee gespeeld en geoefend, maar op een gegeven ogenblik wilde het systeem niet meer volledig openen. Ik kreeg tijdens het opstarten allerhande lijnenflitsen op mijn monitor te zien en moest daar dus mee stoppen.
Geen nood, PCLinuxOS 2010 kon ook op mijn computer. Je kan goed zien dat het een afgeleide is van Mandriva. Ik voel wel iets voor dit soepele besturingssysteem, maar in het internet hangen lukt niet. En dit ondanks de wizard, welke -dezelfde trouwens als bij Mandriva- de beste is die ik ben tegengekomen.
Ten einde raad heb ik Debian gedownload en op een cd gebrand. Ergens had ik gelezen dat dit besturingssysteem automatisch verbinding maakt met het net. Bij de installatie noteerd ik dat DHCP in orde was, dus dat zat wel snor, dacht. Om het opstarten af te ronden moest in inloggen (gebruikersnaam en wachtwoord). Ik heb het verschillende keren geprobeerd, maar het lukte niet. Debian heb ik maar opgegeven, vooral ook omdat deze niet verkrijgbaar is als live cd en je dus telkens een volledige installatie moet uitvoeren om vervolgens vast te lopen bij het inloggen.
Nog even terug bij PCLinuxOS
De wizard van PCLinuxOS helpt je in verschillende stappen door het instellen van het netwerk heen. Je opent het Control Center als root, kiest Network & Internet en vervolgens Set up new network interface. Daarna volg je simpelweg de stappen: DSL, Belgium, Scarlet ADSL, DHCP, account en wachtwoord (bij Scarlet), Start at boot, Start now. Tot zover eenvoudig.
Maar na even wachten verschijnt in het laatste venster van de wizard de tekst:
Problems occured during the network connectivity test. This can be caused by invalid network configuration, or problems with your modem or router. You might want to relaunch the configuration to verify the connection settings.
Elders kreeg ik overigens wel de melding ‚wired connection Auto eth0 active’.
Als ik dan vervolgens de Localization Manager open als root en dan kies voor Testing Internet Connection, dan verschijnt een venster Ad locale 3.6: life session en wordt het volgende advies gegeven:
Steps to reconfigure your Internet connection
a) using your proxy server:
============================================
open a konsole and enter:
export http_proxy=http://proxy.example.com:8080
Replace with the name of your proxy server.
Then in the same konsole enter the command of your application, i.e: getopenofficeb) using OpenDNS (http://www.opendns.com/):
============================================
1. Open PCLinuxOS Control Center ‘Configure Your Computer’.
2. Select ‘Network and Internet’ -> ‘Network Center’, open your network connection and click the button ‘Configure’
3. Uncheck ‘Get DNS servers from DHCP’
In the box for DNS Server 1 enter: 208.67.222.222
In the box for DNS Server 1 enter: 208.67.220.220
Finally click on the OK button at the bottom right to close this dialog window.
4. Back in the Network Center window click on ‘Disconnect’, wait for it to finish, then click on ‘Connect’.
5. Your Internet connection is now configured to use OpenDNS. Close all open PC-windows.
Aangezien ik geen proxy server heb, probeerde ik oplossing b. Maar zonder succes.
Online op zoek naar een oplossing
Via de Windows PC kon ik nog wel op het internet. Op talrijke fora is genoeg advies te vinden, dikwijls met een massa DOS commando’s (red. instructies die afgehandeld moeten worden via de commandoregel) waar ik mij niet aan waag. Dat gaat mij boven mijn petje.
In oreilly.com/catalog/debian/chapter/book/ch11-02.html vind je een zeer volledige, maar ook ingewikkelde handleiding. Ik heb wel van hoofdstuk 11.2 Configuring Your Modem onthouden dat een modem door Linux wordt beschouwd als een ‚peripheral device’, zoals een cd-lezer of een muis, verbonden met een ‚serial port’ waarmee een symbolische brug kan gemaakt worden naar de modem via de instructie: ln -sf /dev/ttyS0 /dev/modem (red. in de oorspronkelijke tekst van het artikel stond In i.p.v. ln). Ik heb dit hoopvol toegepast, maar noppes.
Ik heb thuis een Speedtouch 536v6 modem, geleverd door Belgacom en vaak gebruikt in België. Maar is deze wel compatibel met Linux? In allerlei fora zag ik genoeg informatie om technische ingrepen te plegen: resetten, flashen, updaten, bridgen, enzovoort. Maar daar waag ik mij niet aan. Mijn USB-aansluiting werkt goed met Windows, mijn RJ-45 aansluiting ook, dus ik wil niet alles om zeep helpen met aanpassingen die ik niet begrijp.
Als ik BCM 6348 ADSL2+ (de chipset van mijn modem) in Google invoer, dan vind ik opnieuw een enorme hoeveelheid technische informatie over drivers, software, patches voor Linux, enzovoort enzovoort. Maar het vinden van de juiste oplossing, daar ben ik niet genoeg onderlegd voor.
Moet ik nu maar wachten tot er een Linux distro komt die mijn modem herkend?
Dit is het artikel zoals Michel het bij mij heeft afgeleverd, afgezien van een tekstuele redactie. In zijn eerste bijdrage omschrijft Michel zich als een doe-het-zelver. Maar iedere doe-het-zelver moet ergens beginnen. Wat is er hier aan de hand?
Het is maar de vraag of een probleem als dit überhaupt opgelost kan worden door het installeren van een andere Linux distributie? Ubuntu (GNOME), Kubuntu (KDE) en Lubuntu (gebaseerd op weer een andere grafische werkomgeving) zijn onder de motorkap precies hetzelfde. De grafische werkomgeving is niet meer en minder dan een schil rond het besturingssysteem, niet het besturingssysteem zelf. Dat staat ook uitgelegd in de boeken over Ubuntu die ik heb geschreven. Als Windows-gebruiker ben je dat niet gewend.
Het kan zijn dat de ene distributie een wat betere/bredere ondersteuning heeft voor stuurprogramma's, maar zeker voor de meest gebruikersvriendelijke distributies loopt het niet veel uiteen. Wat wel kan zijn is dat de ene distributie een grafische tool heeft die jou wat beter ligt en bij een andere distributie ontbreekt.
Wat kan er hier aan de hand zijn? Is er sprake van een probleem met de ethernetkaart in de computer? Nee, daar lijkt hier geen sprake van te zijn. De wizard van PCLinuxOS merkt niet op dat er de ethernetkaart ontbreekt, maar dat de verbinding niet goed is geconfigureerd. De oorzaak van het probleem moet verderop in de verbinding worden gezocht: in de modem zelf.
Google is een krachtig hulpmiddel, maar dan moet het wel goed worden gebruikt. In dit geval heb ik de zoektermen: Ubuntu en Speedtouch 536 gebruikt. En dan is het even zoeken, maar al op de eerste plaats wordt de vraag gesteld welke modem compatibel is met Ubuntu in combinatie met Scarlet, in België. In het antwoord wordt verwezen naar het succesvol gebruiken van de Speedtouch 536 modem . Het verwijst wel het aanpassen van een instelling op de modem, maar daar heb je de gebruikershandleiding voor.
Maar ik zou een beginnende gebruiker met dit soort problemen niet direct naar een zoekmachine sturen. Immers, hoe weet je welke oplossing wel/niet werkt? In dit geval zou mijn advies zijn om naar het forum van Ubuntu, Linux Mint of PCLinuxOS gaan en daar dan concreet de vraag neerleggen. In het boek Probleemloos overstappen op Linux en in de Basiscursus Ubuntu zit een apart onderdeel over het stellen van effectieve vragen. Wat moet je minimaal aangeven? (1) Wat is het probleem?; (2) Welke hardware gebruik je? en (3) Wat heb je al geprobeerd? De fora van de drie distributies zijn erg op beginnende gebruikers gericht en als je aangeeft een bepaalde stap niet te begrijpen, dan helpen ze je verder op weg. Van zowel het Ubuntu als Linux Mint forum weet ik dat ze een omvangrijke groep gebruikers uit België hebben, dus alle kans dat zij al eerder met dit bijltje hebben gehakt.
Dus, om de laatste vraag te beantwoorden? Nee, ik denk dat die distributie er al is
De distributie is er inderdaad al zou ik ook zeggen. Je ziet het veel, omdat hardware het niet doet onder distributie A gaan mensen het proberen met distributie B, C, D etc. wat veel tijdrovender is (en ook een kleinere kans van slagen heeft denk ik) dan inderdaad gericht vragen op een forum en proberen de hardware op de distributie van je keuze aan de gang te krijgen.
Wat ook vaak gebeurt is dat als de hardware niet werkt men de drivers gaat updaten en vervolgens in de problemen komt of het nog steeds niet werkende krijgt. In veel gevallen ook niet nodig. Het is mij er dan ook aardig wat aan gelegen om deze hardnekkige mythes de wereld uit te helpen, dat een een andere distro of een driver update je hardware misschien wel aan de praat kan krijgen.
Groet,
Jeremy
@Jan Wat zijn de links naar de betreffende fora?
Als je het echt wilt weten Joost
Ubuntu Nederland
Linux Mint
PCLinuxOS Nederland
[...] VonkxNet begonnen! – Ervaringen van Michel Vonkx‘Vastbesloten de sprong te wagen’“Mijn Linux distributie herkent mijn modem niet!”„Uiteindelijk toch online“In zijn derde artikel schreef Michel Vonkxs dat hij op geen enkele [...]